Informazioni sulla spedizione
Spedizione gratuita per ordini di almeno 59 EUR. Spedizione standard: 15 EUR.
Questa pagina spiega come vengono gestite le consegne di utensili, attrezzature e ricambi ordinati da Officinautensili. Le opzioni di consegna e gli importi applicabili vengono determinati in base all’indirizzo e all’ordine; gli eventuali tempi indicativi sono mostrati prima della conferma.
Area di consegna
Le consegne sono configurate per l’Europa. Per gli indirizzi fuori dall’Europa non è disponibile alcun metodo di spedizione. La disponibilità per ciascun indirizzo dipende dal paese, dal codice postale, dall’articolo, dalle dimensioni e dal trasportatore. Se dopo l’inserimento dell’indirizzo non viene proposto alcun metodo, l’ordine non può essere spedito con la configurazione disponibile.
Preparazione e tempi stimati
Il tempo di consegna dipende dall’articolo, dalla disponibilità e dall’indirizzo. Quando viene indicata una stima, questa comprende preparazione e trasporto e può variare in base a festività, destinazione o imprevisti logistici. Una stima non costituisce una data garantita, salvo espressa indicazione contraria.
Metodi e costi
La configurazione prevista per la spedizione comprende:
- Spedizione standard: 15 EUR.
- Spedizione gratuita: per ordini di almeno 59 EUR.
I metodi effettivamente disponibili e gli importi applicabili al singolo ordine sono mostrati prima della conferma. La disponibilità può variare in base al paese, al codice postale, al prodotto, alle dimensioni e al trasportatore.
Indirizzo e modifiche
Verificare nome, via, numero civico, codice postale, città, paese, e-mail e telefono prima della conferma. In caso di errore, contattare il prima possibile. Una volta che l’ordine è stato preparato o affidato al trasportatore, potrebbe non essere possibile modificare o reindirizzare la consegna.
Tracciamento
Quando il servizio include il tracciamento, verrà fornito un riferimento o un link. Può verificarsi un ritardo tra la conferma di spedizione e il primo evento visibile. Alcuni metodi non offrono aggiornamenti dettagliati in tutte le fasi.
Consegne parziali e problemi
Un ordine può essere suddiviso quando gli articoli vengono preparati da sedi diverse. In caso di prodotti mancanti, pacco danneggiato o informazioni di tracciamento che non si aggiornano per un periodo insolitamente lungo, contattare [email protected] indicando il numero d’ordine e, se utile, allegando fotografie.
Dogane e territori speciali
Quando applicabili, dazi, tasse o altri oneri doganali dipendono dalla destinazione, dall’articolo e dalla normativa vigente.
Prima della conferma dell’ordine, controllare nel flusso di acquisto se tali oneri sono applicabili e se ne sono indicati gli importi.
Resi
La merce da restituire non deve essere inviata direttamente all’indirizzo riportato sul pacco. Prima di effettuare un reso, consultare le istruzioni specifiche per l’indirizzo, i termini e la procedura.